今年は本当に猛暑と言い切れるような暑さが続いていますので、外で遊ばせてあげるときには、充分に注意していただくことが必要になりそうです。さて、ベランダですが、その汚れは土や砂や埃などと、雨水などによる汚れということだと思います。それが付着していて足裏を汚してしまったということになるのだと思いますが、洗っても落ちないとなると、セメント成分がはげたかなにかで、それが付着したということも考えられるのでしょうか？モカママ様の手などで、汚れがどのようなものか、確認していただくこともよいでしょう。洗っても落ちないとなると、簡単にその汚れがなくなるということは考えにくいかとも思いますので、お手入れを続けることで毛も抜け変わりますので、長期でみていただくことになるかとも思います。そして、今後は、すのこを敷いていただいた環境を遊ばせてあげることのほうが、安心して過ごさせてあげられるのだと思いますよ。