トイレの砂に直接触れられるような環境のようですから、それを掘って・・という行動は、本能で見せる行動でもあるともいえそうです。掘るだけならまだしも、それを食べてしまうという場合もあるかもしれませんし、排泄物に直接触れるような環境でもあるでしょうから、改善が必要だと思います。トイレのスノコ部分を取り外せないように、ワイヤーなどでしっかりと固定させてあげることや、簡単に外せないタイプの下網のついたトイレなどに替えてあげることなどでもよいと思いますよ。