普通の糞も見られているようではありますが、軟便が多くなってきているということは、お腹の消化システムにこれまでとの違いが見られてきていると解釈できることではあると思います。また、おしっこでお尻付近が汚れてしまうということも、何らかのサインということも考えられるでしょう。盲腸糞なども食べきれずに残したり、お尻についてしまっているという場合があれば、肥満気味の可能性も捨て難いところかもしれません。また、トイレを使わなくなったという点は、使えない状態かも？という疑いも持っていただくことが重要だと思います。年齢が５歳ということですので、これまでの環境がちょっと苦になってきているという可能性もあるのだと思います。年齢を重ねることで、段差が辛くなってくる場合もありますので、トイレの高さや材質など、見直してみていただくことも重要だと思います。年齢プラス体重などから、使いにくい環境になってしまっていないかということを探っていただくとよいと思います。そして、軟便が続くという理由をきちんと調べてもらう必要もあるのではないでしょうか。またおしっこの出方も芳しくないようですので、膀胱炎などの泌尿器系の病気の可能性がないかということも詳しくご相談していただきたいと思います。食事の内容などについても、ペレットの栄養成分や与えている量を改めて確認していただくことや、野菜を与える際にもしっかり水気を切ってということを徹底していただくことも、大切になってくると思います。