お尻や足、お腹まで汚れてしまっているのですね？トイレやケージの現状を見直して頂くことも、必要かもしれません。トイレの場合は、おしっこが溜まらず下にきちんと落ちてくれる金網タイプのすのこが付いているものや、ケージの場合もおしっこでぬれないように金網の床にして、部分的ですのこをしくなどの工夫で、汚れない環境を作ってあげるのも必要になってくると思います。もしくはらむちゃんママさんのお考えのようにお漏らし、（失禁）の可能性もあります。化膿したときになんらかの原因で排泄器に問題などが起こっているのかもしれません。現状の飼育環境も含めて、獣医師にご相談頂いてもよろしいかと思います。
汚れてしまった部分を清潔にするには、シャンプーももちろんですが、OYKグルーミングスプレーもお勧め致します。